福祉業界で働く皆様は、ご高齢者のケアをしたい、サポートしたいという思いを持たれる、とても優しく、高い志をお持ちなのだと推察します。
そのような皆様の利用者様への対応は、ご本人にとってはごく当たり前の行為かもしれません。
ところが皆様にとっては当たり前の行為は、利用者様に寄り添う気持ちや行き届いたサポートとして、利用者様やご家族からとても感謝されていることと思います。
ビジネス的に考える場合、これらの行為はもっとPRされるべきと考えます。
でも、大げさに特別なPRをする必要はありません。
皆様の施設での日常の行為や行動をそのものがPRされるべきことであり、それを発信することがとても大事なことなのだと思います。
